Política de reembolso
Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.
Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Para ser aceptada, la joya deberá:
- Encontrarse sin usar.
- Estar en perfectas condiciones.
- Conservar su embalaje original.
Una vez recibida y revisada la devolución, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Cómo solicitar una devolución
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- Motivo de la devolución.
Te responderemos con las instrucciones para completar el proceso.
Productos excluidos
Por motivos de higiene, los pendientes no podrán devolverse una vez abiertos o utilizados, salvo que presenten un defecto de fabricación.